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常见问题

(CM-1000)

产品

  • 可用相机录制几个小时?

    详细信息,请参阅此处。

  • 运动摄像机可使用在抛竿垂钓吗?摄像机可使用在抛竿垂钓吗

    不可。虽然摄像机的防水级别是IPX8标准型-即是说,相机可2小时浸没在水下10米处 - 我们无法保证与水表面碰撞后的防水性能。

  • 可更换电池吗?

    为了确保电池防水,不可更换电池。

  • 可以拆卸运动摄像机吗?

    不可。如果进行了拆卸,则运动摄像机将不再防水,且不予保修。

  • 产品附带了什么附件?

    请访问以下链接。

  • SD卡是分开销售的吗?

    是。兼容SD卡是微型SD/SDHC class 6或更高级别(高达32GB)。

  • 如何使用头盔安装带将摄像机连接至头盔?

    请参考上述链接中的视频,其中介绍了设置摄像机的方法。

  • 所拍摄的图像失真。

    由于使用这些镜头规格,静像和视频周边均出现失真。

  • 打开电源时,LED灯点亮;这意味着什么?

    打开电源后,SD卡中的剩余存储空间和电池的剩余电量显示约2秒。接着,屏幕更换到拍摄模式。
    请参阅 “如何使用” >> “基本操作 (CM-1000)” 视频 0:40 秒处 / 请参阅:如何打开电源。

  • 即使插入SD卡,仍无法进行拍摄。

    微型SD卡可能发生故障。请使用新的微型SD卡并再次检查。

  • 高感光度设置有何种功能?

    将此项功能打开可以让您即使在低亮度环境中,仍能拍摄静止图像。
    打开:使用80到3200之间的ISO感光度进行自动控制
    关闭:使用80到800之间的ISO感光度进行自动控制(默认设置)
    然而,当ISO感光度较高时图像变得粗糙,有时会使静止图像看起来粗糙。

  • 经检查,在暗处进行的拍摄,图像很模糊。

    在暗处进行拍摄时,图像变得粗糙且模糊。

  • 污垢堵塞了扬声器(麦克风);怎样去除污垢?

    使用相机气吹去除污垢。

  • 在主体处于操作状态中时,出现警告显示;这意味着什么?

    详细信息,请参阅此处

如何使用

  • 如何操作运动摄像机?

    请访问上述链接,查看相机的一般操作说明(附带演示视频)。

  • 为什么电源未打开?

    按下MODE(模式)按钮。如果出现错误警报,请执行以下步骤:
    ①如果左手边的灯呈红色闪烁且鸣响错误信号,表示需充电。
    ②如果出现错误警报时左侧LED闪烁红色,则重新为电池充电。
    使用上的注意:如果未出现错误警报或LED灯未闪烁,则电池电量可能耗尽,应重新充电。

  • 如何关闭电源?

    按下REC按钮(4秒或更长时间)。请注意如果约3分钟未操作相机,则其会自动关闭。

  • 为什么按下按钮时相机无反应?

    如果相机无反应,则操作系统可能已冻结。
    同时按下MODE(模式)和Record(录制)按钮(8秒或更长时间),重新设置相机。

  • 如何使用头盔安装带将摄像机连接至头盔?

    请参考上述链接中的视频,其中介绍了设置摄像机的方法。

  • 如何将摄像机连接至智能手机?

    如下:
    ①从相应的应用程序页面,下载和安装与您的智能手机兼容的专用应用程序。
    ②按下MODE(模式)按钮,打开相机。
    ③从智能手机的设置屏幕,建立Wi-Fi连接。
    ④再次按下MODE(模式)按钮(3秒或更长时间),并确认两侧的LED等同时亮绿色。
    ⑤ "SMN_CAM-******"将显示在智能手机可选Wi-Fi连接的列表中。选择该连接。
    ⑥输入密码"SHIMANO_Cam",实现Wi-Fi连接。(密码是区分大小写的。)
    ⑦激活步骤①中下载的应用程序后,Wi-Fi功能可用。
    * 在 Android 5.1 和 6.0.x 中可能无法使用上述方法连接。请单击此处了解详细信息。

  • 我可以使用智能手机浏览相机拍摄的视频和静止图像吗?

    可以。保持智能手机和摄像机之间的Wi-Fi连接,同时激活专用应用程序。
    存储在相机中的视频和静止图像可在文件列表中进行选择,并通过智能手机播放。

  • 可以通过个人电脑删除视频和静止图像吗?

    微型SD卡置于相机内且相机通过USB连接至电脑时,不能删除存储在相机微型SD卡上的视频和静止图像。
    (但是,可通过此方式复制文件。)
    删除视频和静止图像有2种方式:
    ①将迷你SD卡从相机中取出,连接至个人电脑,直接删除文件。
    ②建立与智能手机的Wi-Fi连接,从文件列表中删除文件。

  • 视频文件无法复制到iPhone上。

    将视频文件复制到iPhone上时,iPhone上的空闲空间应至少为视频文件大小的两倍。
    此外,和OS组合可能需要三倍的空闲空间。
    将视频文件复制到iPhone上时,请提前检查是否存在足够的可用空闲空间。

  • 如何辨别电池余量?

    有两种方式进行检查:
    ①左侧LED显示剩余的电池余量,摄像机打开时该LED将亮起2秒钟。LED呈红色,则表示电池需要充电;呈橙色则表示电池余量为一半;呈绿色则表示电量充足。(有关更多详细信息,请参阅产品附带的速成手册。)
    ②将相机连接至智能手机,使用实时视图检查电池余量。

  • 如何重新对电池充电?

    使用附带的USB电缆充电。充电期间,左灯呈黄色闪烁。充电完成时,灯亮起为绿色。

  • 为什么无法对电池重新充电。

    由于锂离子电池的特性,长时间未充电或未使用的电池可能出现充电困难的情况。我们建议定期对电池进行重新充电,即使未使用相机时。

  • 是否可在您的个人电脑上观看启动了“自由旋转”功能的视频?

    使用推荐的QuickTime Player回放启自由旋转功能的视频。如果使用其他视频回放播放器,则“自由旋转”功能启动时可能无法回放视频或者仅能回放音频。自由旋转功能启动时,拍摄角度将在拍摄开始时固定下来。开始拍摄前,请用智能手机检查图片,或者无振动时才开始拍摄。无需自由旋转功能时,建议在使用之前将此功能关闭。

  • 运动摄像机可使用在抛竿垂钓吗?摄像机可使用在抛竿垂钓吗

    不可。虽然摄像机的防水级别是IPX8标准型-即是说,相机可2小时浸没在水下10米处 - 我们无法保证与水表面碰撞后的防水性能。

  • 如何确定ANT设备的连接状态?

    应用程序“实时视图”屏幕右上角的图标显示了无线ANT设备的连接状态。

  • 已连接的ANT设备的数据存储在何处?

    ANT设备的数据以CSV文件形式存储在运动摄像机的迷你SD卡内。

  • 当连接至无线网络的相机浸入水中时,无线网络连接切断。

    在处于水下时,相机或智能手机无法连接。

  • 打开电源时,LED灯点亮;这意味着什么?

    打开电源后,SD卡中的剩余存储空间和电池的剩余电量显示约2秒。接着,屏幕更换到拍摄模式。
    请参阅 “如何使用” >> “基本操作 (CM-1000)” 视频 0:40 秒处 / 请参阅:如何打开电源。

  • 可以在智能手机上显示运动型相机正在拍摄的视频的实时景象吗?

    在录制过程中无法使用实时景象功能。

  • 我从智能手机应用程序的文件列表中播放视频,但是没有声音。

    如果智能手机应用程序或相机固件版本太旧,则不会鸣响错误信号。
    将智能手机应用程序(1.3.0 或更新版本)及相机固件( 1.2.0 或更新版本)更新至最新版。

  • 我想更改无线网络连接的密码;应该如何进行设置?

    可以在应用程序的“设置”>>“SSID设置”下进行更改。在“密码”字段中显示当前密码,在将其删除一次后,输入8-16个字符的新密码。此外,再次输入在“检查密码”中已经设置的密码对其进行确认。
    * 在 Android 6.0.x 中无法更改密码。请单击此处了解详细信息。

  • 有没有办法可以在相机录制过程中无线连接至智能手机?

    在录制时,相机的无线网络连接功能无法使用。在再次连接至无线网络以前,停止拍摄一次。

  • 我在电脑上播放视频,但播放不顺畅。

    根据电脑的性能,某些视频可能无法顺畅播放。

  • 我想删除录制的数据。

    数据可以在智能手机应用程序的“文件列表”中进行删除,或者通过取出微型SD卡并使用读卡器等在电脑上删除数据。

  • 我要怎样播放已经拍摄的视频?

    ① 从应用程序的文件列表中播放视频。
    ② 在智能手机的应用程序中保存数据并播放视频。
    ③ 从相机主体中取出微型SD卡,并使用读卡器等在电脑上播放视频。
    ④ 在打开相机电源后,使用USB电缆将相机连接至电脑,并在电脑上播放视频。

  • 在运动型相机连接至电脑时的灯光状态意味着什么?

    在此处查阅详情。

  • 我试着将录制的数据保存至智能手机,但是没有成功。

    已录制的数据可以通过智能手机应用程序保存至智能手机。然而,如果智能手机的内存已满,数据将无法保存。
    并且,数据无法直接保存至连接至智能手机的SD卡。在将数据复制到SD卡以前,先将数据保存至智能手机主体。
    如果在保存数据时切断无线网络连接,则无法将数据保存至智能手机。

  • 怎样将ST-9070 的遥控开关作为相机开始或停止录制的开关使用?

    当相机及DI2无线组件SM-EWW01 通过ANT+连接时,可通过双击ST-9070 右侧开关开始录制,双击左侧开关停止录制。无需对ST-9070的设置进行更改。

  • 如何连接相机及SM-EWW01?

    ① 通过Wi-Fi连接相机及智能手机。(要了解详情,请参阅运动相机智能手机应用程序的帮助手册。)
    ② 在智能手机上打开运动相机应用程序。
    ③ 在运动相机应用程序的设置画面中轻击配对感应器设置。
    ④ 将配对设置页面中的DI2 滑动开关滑动至右侧,将其开启(绿色)。
    ⑤ 显示“Pairing”(配对)信息。
    ⑥ 将无线组件设置为配对模式。
    • 如果使用外置式电池
    在确认电线已连接至无线组件后,移除并重新插入外置式电池。
    • 如果使用内置式电池
    在确认电线已连接至无线组件后,移除连接至无线组件的电线(2条电线),然后将它们重新连接。(配对在重新插入电池或重新将电线连接至无线组件的几秒钟后开始。)
    ⑦ 配对完成后,显示“Pairing with ANT device was successful.”(与ANT设备的配对已成功。)的信息出现在运动相机应用程序中;轻击“OK”(确定)。

    现在配对完成。尽管完成配对一次后可进行自动连接,如果出现配对取消或固件更新等情况,配对还需再次进行。

Windows & Mac 应用程序

  • 在安装SHIMANO相机编辑器时,弹出DirectX9安装窗口。DirectX9已经安装在此电脑上,是否需要将其再次安装?

    如果DirectX9已经安装在您的电脑上,则不需要将其再次安装。点击“不”,并取消安装。

  • 在SHIMANO相机编辑器启动时,显示编辑窗口,且窗口上部被截断。

    取决于您电脑的操作系统,在应用程序语言设置更改后,其可能会在启动后简要显示,随后程序或可正常使用。

  • 我在预览区域移动滚动条时,视频播放不响应。

    简单地释放滑块以切换屏幕。

  • 在我尝试拍摄视频时,SHIMANO相机编辑器突然关闭。

    使用CM-1000以外的相机所拍摄的视频无法被正确读取。也无法读取整合及之前已编辑的视频。

  • 我将图像质量设置从“高”更改为“低”,并且将保存的视频导入为新项目,但是导入视频与原始视频的长度不相同。

    在某些情况下,之前编辑的导入视频的时间可能无法正确显示。

  • 显示“SHIMANO 相机编辑器已停止工作”或“.NET Framework 3.5 安装屏幕”的窗口。

    “.NET Framework 3.5” 未安装或已禁用。安装并启用“.NET Framework 3.5”,然后启动SHIMANO 相机编辑器。

  • SHIMANO 相机编辑器需要一些时间启动。

    SHIMANO 相机编辑器可能需要一些时间启动,这取决于您电脑的性能及操作环境。

  • 无法创建编辑区。

    创建时间设定短于区间空白空间的编辑区。

  • 在将视频的固定剪切时间 (0:0:1) 开启后,我无法通过按住向下(▼) 按钮及点击已录制视频区域创建编辑区。

    再次将时间设置为1秒,然后您可以进行选择。

  • 我在传感器数据(带.csv 文件)显示中更改了语言设置,现在编辑窗口的上部被截断。

    在进入菜单栏中的选项后,重启应用程序,并将传感器数据关闭。

  • 如果在我处于“添加音乐”模式中时电脑进入睡眠模式,而当其从睡眠模式中恢复,并且我再次点击“添加音乐”时,SHIMANO 相机编辑器突然关闭。

    在使用SHIMANO 相机编辑器时,请勿让您的电脑进入睡眠模式。

  • 视频在经过转换后可再次进行编辑吗?

    视频经过转换后不能进行编辑。 打开编辑过程中所使用的项目后编辑该项目。

  • 可使用从CD中下载或保存至电脑上的音乐吗?

    仅可使用文件扩展名为wav的文件类型。

  • 可组合视频(文件)吗?

    不能组合。 同时不能读取与其他软件组合的文件。

  • 可插入多个标题吗?

    不能插入多个标题。 每段已编辑的视频只能插入1个标题。

  • 我想设置音乐开始位置。

    不能。音乐从头开始播放。

  • 在Mac上读取初始视频时,通过按X(关闭)按钮退出后不能重新开始应用程序。

    因为视频会在后台继续读取,而应用程序在读取完成前不能开始。 请等待片刻或按“退出应用程序”强制关闭应用程序。

  • 不能选择我想编辑的区域。

    ① 选择以1秒为间隔进行,因此在中间时段不能进行选择。
    ② 如果选择了10个剪辑(最多10个部分)
    ·可通过删除已设定的剪辑启用选择。
    ③ 如果想要选择的部分等同于或短于在“确定要剪切的视频长度”中设定的时间
    ·缩短设定时间或调整想要选择部分的前后剪切时间。

  • 音乐/音频设置恢复默认值(100%)。

    当某个已设定了音乐的已编辑板块的剪切时间被更改时,设置可能会恢复至默认值。

  • 进行失真校正时屏幕会变得模糊不清。

    在校正过程中,屏幕看起来较模糊,因其部分被剪切并放大。

  • 进行失真校正时不能捕捉周边影像。

    规格按校正要求所设定。

  • 转换一段视频需多长时间?

    在此处查看详细情况。

  • 应用程序有时可能会突然关闭。

    电脑从睡眠/休息模式中恢复时应用程序可能会强制关闭。 使用应用程序时请勿使电脑进入睡眠/休息模式。

iOS & Android 应用程序

  • 可在何处下载智能手机应用程序?

    从以下链接访问应用程序的下载,确保选择与您的智能手机兼容的应用程序。或者,您可直接转到App Store页面或Google Play页面,在搜索框输入搜索项"Shimano"。

  • 如何确定ANT设备的连接状态?

    应用程序“实时视图”屏幕右上角的图标显示了无线ANT设备的连接状态。

  • 已连接的ANT设备的数据存储在何处?

    ANT设备的数据以CSV文件形式存储在运动摄像机的迷你SD卡内。

  • 为什么回放存储在Android设备上的视频时没有声音?

    Android的一些媒体播放器不支持PCM音频-SHIMANO运动摄像机录制的MOV视频文件采用该音频格式。如果您的Android播放器无法播放录制片段的声音,则请尝试从Google Play下载PCM兼容的影片播放器。

  • 输入所需密码建立起Wi-Fi连接后,忘记了设置的新密码。
    如何恢复到默认设置?

    ①在微型SD卡的根目录中(即是最高级别的文件夹中)存储“初始化文件(WIFI_SET.txt)”
    从此处下载“初始化文件”。
    注意:请使用Windows内的右击菜单提示下载以进行保存。
    ②将上述①中准备好的迷你SD卡插入相机,然后按下MODE(模式)或Record(录制)按钮启动相机。
    ③启动之后,SSID和密码恢复到默认设置。相机将自动关闭。
    有关SSID和初始密码的详细信息,请访问以下链接
    (初始化设置后,将自动删除存储在迷你SD卡上的“初始化文件”。)
    ④打开运动摄像机时,就已准备好按默认设置运行。

  • 可以在智能手机上显示运动型相机正在拍摄的视频的实时景象吗?

    在录制过程中无法使用实时景象功能。

  • 我从智能手机应用程序的文件列表中播放视频,但是没有声音。

    如果智能手机应用程序或相机固件版本太旧,则不会鸣响错误信号。
    将智能手机应用程序(1.3.0 或更新版本)及相机固件( 1.2.0 或更新版本)更新至最新版。

  • 我保存在智能手机(iOS 8 或更新)中的视频录制以慢动作播放。如何正常播放?

    保存在iOS 8 或更新版本智能手机中的HD120fps、WVGA120fps 和 VGA240fps 视频以慢动作播放。通过智能手机视频编辑功能更改慢动作及正常播放的范围。

  • 我在镜像设置为开时拍摄了视频/静像,但是播放时并非为镜像。

    镜像设置仅在实时显示画面中可用。

  • 通过文件列表将某个文件保存至智能手机时,即便应用程序移至后台,依然可对其进行保存吗?

    不能保存。正在进行保存时勿让应用程序移至后台,否则会使保存中止。