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FAQ

SPORT CAMERA에 대하여 고객들이 자주하는 질문들과 그에 대한 답변이 여기에 소개됩니다.

성능 및 사양 관련

  • 카메라의 최대 녹화 가능 시간은 얼마나 됩니까?

    자세한 내용은 여기에 나와 있습니다.

  • 배터리를 교체할 수 있나요?

    CM-1100은 교체할 수 없지만 CM-2000은 가능합니다.
    리튬이온 배터리(CM-BT01)는 별도로 판매됩니다.Battery

  • 카메라를 분리할 수 있나요?

    분리하시면 안 됩니다. 방수 기능이 손상되므로 분리하지 마십시오. 분리할 경우 워런티가 적용되지 않습니다.

  • 어떤 품목들이 포함되어 있나요?

    이 링크에서 확인하실 수 있습니다.

    이 링크에서 확인하실 수 있습니다.

  • SD 카드가 별도로 판매되나요?

    별도로 판매됩니다.
    마이크로 SD/SDHC/SDXC 10등급 이상을 사용하십시오(저장 용량은 최대 128GB)

  • 촬영한 영상이 일그러져 보여요.

    렌즈 사양으로 인해 정지 화상과 동영상이 일그러져 보일 수 있습니다.

  • 전원을 켜면 LED에 불이 들어옵니다(CM-1100). 이것이 무슨 의미인가요?

    CM-1100을 켜면 LED에 약 2초간 불이 들어옵니다. 이는 남은 SD 카드 용량과 배터리 잔량을 알려줍니다.
    본 동영상에서 "전원 켜짐/꺼짐"을 확인하십시오.본 동영상에서 "전원 켜짐/꺼짐"을 확인하십시오.

  • SD 카드를 삽입한 상태로 촬영할 수 없어요.

    마이크로 SD 카드에 문제가 있을 수 있습니다. 새 마이크로 SD 카드를 사용하여 확인해 보십시오.

  • 정지 화상의 고감도 설정은 무엇입니까?

    자세한 내용은 여기에 나와 있습니다.

  • 어두운 곳에서 촬영한 영상이 흐릿하게 보여요.

    어두운 곳에서 촬영하면 영상이 흐릿하고 선명하지 않습니다.

  • 스피커(마이크) 부분에 박힌 이물질을 어떻게 제거할 수 있나요?

    카메라용 블로어를 사용하여 제거하십시오.

  • 본체가 작동 중일 때 경고 표시가 나타났어요. 어떤 의미인가요?

    자세한 내용은 여기에 나와 있습니다.

  • 이 제품을 해외에서도 사용할 수 있나요?

    제품의 Bluetooth와 ANT 기능을 사용할 때는 국가별 무선 규정을 준수하십시오.
    본 제품은 다음 국가에서 사용할 수 있습니다.
    유럽 연합 회원국, 유럽 자유 무역 연합체, 모나코, 산마리노, 미국, 캐나다, 일본, 중국, 한국, 호주, 뉴질랜드.

  • 노출 설정이 무엇인가요?
    카메라는 보통 역광을 자동으로 보정하며 피사체가 촬영 범위의 가운데에 있을 경우 적절한 노출로 촬영할 수 있습니다.
    다음과 같은 경우 또는 노출을 일부러 변경하고자 할 경우, 노출을 변경하여 촬영할 수 있습니다.
    노출은 -2.0에서 +2.0까지 조절이 가능합니다.
    • ・ 역광인 상태에서 촬영하는 경우: 매우 밝은 배경으로 인해 피사체가 너무 어둡게 나온다면(노출 부족) 노출을 +(플러스)로 조정할 수 있습니다.
    • ・ 흰색 피사체를 촬영하는 경우: 영상이 전반적으로 어둡게 나오므로(노출 부족) 노출을 +(플러스)로 조정할 수 있습니다. 눈과 같이 반사도가 높은 배경에서 인물을 촬영하는 경우에도 노출을 +(플러스)로 조정할 수 있습니다.
    • ・ 어두운 피사체를 촬영하는 경우: 영상이 전반적으로 밝게 나오므로(노출 과다) 노출을 -(마이너스)로 조정할 수 있습니다. 스포트라이트로 인물을 촬영하는 경우에도 노출을 -(마이너스)로 조정할 수 있습니다

카메라 사용 관련

  • 카메라를 사용하는 법을 모르겠어요.

    기본적인 카메라 사용 방법이 소개된 당사의 동영상을 보십시오.기본적인 카메라 사용 방법이 소개된 당사의 동영상을 보십시오.

  • 카메라가 켜지지 않아요.

    CM-2000의 경우 "E5" 오류 메시지가 표시된다면 충전하십시오.
    CM-1100의 경우에는 Wi-Fi/POWER 버튼을 누르십시오. 카메라가 정상적으로 켜지지 않는다면 다음 단계들을 시도해 보십시오.
    1. 경고음 없이 좌측 플래시의 램프가 빨간색으로 깜박인다면 충전하십시오.
    2. 경고음 없이 램프가 깜박이지 않는다면 배터리가 방전된 것입니다. 카메라를 충전하십시오.

  • 카메라의 버튼이 전혀 반응하지 않아요.

    어떤 조작에도 반응하지 않는다면 카메라가 프리징(멈춤 현상)된 것일 수 있습니다.
    CM-2000의 경우 어떻게 조작해도 반응하지 않는다면 배터리를 분리했다가 다시 꽂아 리셋하십시오.
    CM-1100의 경우에는 Wi-Fi/POWER 버튼과 REC/STOP 버튼을 동시에 8초 동안 눌러 카메라를 리셋하십시오.

  • 벨트를 이용하여 카메라를 장착하는 방법을 모르겠어요.

    카메라를 장착하는 절차가 소개된 당사의 동영상을 보십시오.

  • 스마트폰을 카메라에 연결하는 법을 모르겠어요.

    연결 방법을 설명하는 동영상이 있습니다. 이 동영상에서 "스마트폰 및 연결"을 확인하십시오.이 동영상에서 "스마트폰 및 연결"을 확인하십시오.

  • 컴퓨터에서 동영상과 정지 화상을 삭제할 수 있나요?

    CM-1100과 CM-2000의 경우 USB 케이블을 이용하여 카메라를 컴퓨터에 연결하면 마이크로 SD 카드에 저장된 동영상과 정지 화상을 삭제하거나 복사할 수 있습니다.

  • iPhone으로 동영상 파일이 복사되지 않아요.

    일부 iPhone은 동영상 파일을 복사할 때 동영상 파일 크기의 두배, 세배 이상의 저장공간을 필요로 합니다.
    또한 OS와의 조합에 따라, 파일크기 세배 이상의 저장공간이 필요할 수도 있습니다.
    동영상 파일을 iPhones에 복사할 때는 가용 저장 용량이 충분한지 확인하십시오.

  • 카메라가 얼마나 충전되었는지 알 수 없어요.

    배터리 잔량을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
    CM-2000: LCD의 배터리 아이콘을 확인하십시오.
    CM-1100: 카메라를 켜면 2초 동안 불이 들어오는 왼쪽 LED를 확인하십시오.
    (빨간색(충전해야 함), 주황색(절반 정도 충전됨), 녹색(충전 잔량이 충분함)으로 2초 동안 점등됨)

  • 카메라가 충전되지 않아요.

    리튬이온 배터리의 특성 상, 장시간 충전되지 않은 상태로 두면 배터리를 사용할 수 없게 될 수도 있습니다. 사용하지 않더라도 주기적으로 충전하는 것이 좋습니다.

  • 내 PC에서 “앵글 프리” 기능이 적용된 동영상을 볼 수 없어요.

    앵글 프리 기능이 적용된 동영상을 재생하려면 권장 QuickTime Player를 사용하십시오.
    다른 동영상 재생 플레이어를 사용하면 동영상이 재생되지 않거나 "앵글 프리" 기능이 활성화된 상태로 오디오만 재생될 수 있습니다.
    "앵글 프리" 기능을 사용하면 촬영을 시작할 때 촬영 각도가 고정됩니다.
    촬영을 시작하기 전에 스마트폰으로 영상을 확인하거나 진동이 없을 때 촬영을 시작하십시오. "앵글 프리" 기능이 필요하지 않다면 이 기능을 끈 후에 사용하는 것이 좋습니다.

  • Wi-Fi가 연결된 카메라를 물 속에 넣었더니 Wi-Fi가 해제되었어요.

    카메라 또는 스마트폰이 물 속에 있으면 Wi-Fi를 연결할 수 없습니다.

  • Wi-Fi 연결 비밀번호를 변경하고 싶은데 어떻게 설정해야 하나요?

    앱의 "Settings" >> "SSID setting"에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 현재 비밀번호가 "Password" 필드에 나타나며 이를 삭제한 후 8~16자로 된 새 비밀번호를 입력하십시오. 또한 설정한 비밀번호를 "Check the password"에 다시 입력하여 비밀번호가 올바른지 확인하십시오.

  • 촬영 중에 Wi-Fi 연결을 설정하는 방법이 있나요?

    촬영 중에는 Wi-Fi 연결을 설정할 수 없습니다. 촬영을 중단하고 Wi-Fi 연결을 설정하십시오.

  • 컴퓨터에서 동영상이 원활하게 재생되지 않아요.

    컴퓨터의 성능에 따라 동영상이 원활하게 재생되지 않을 수도 있습니다.

  • 스포츠 카메라를 컴퓨터에 연결했을 때 램프의 상태에 따른 의미를 알고 싶어요.

    여기서 확인하실 수 있습니다.

  • 촬영한 데이터를 스마트폰에 저장할 수 없어요.

    스마트폰 애플리케이션을 이용하여 촬영한 데이터를 스마트폰에 저장할 수 있습니다. 단, 스마트폰에 사용 가능한 충분한 저장 공간이 없으면 데이터를 저장할 수 없습니다.
    또한 스마트폰에 연결된 SD 카드에 데이터를 바로 저장할 수 없습니다. 스마트폰으로 데이터를 먼저 복사한 다음 SD 카드에 복사하십시오.
    저장하는 도중 Wi-Fi 연결이 해제되면 데이터가 스마트폰에 저장되지 않습니다.

  • ST-R9170/R9150/9070의 원격 스위치를 녹화 시작 및 중지 스위치로 사용하는 방법은 무엇인가요?

    ST-R9170/R9150/9070의 오른쪽에 있는 스위치를 두 번 클릭하면 녹화가 시작되고 왼쪽에 있는 스위치를 두 번 클릭하면 녹화가 중지됩니다. ANT+ 커넥터로 DI2 무선 유닛과 SM-EWW01/EW-WU101/EW-WU111/SC-M9051/SC-MT800 중 하나에 연결해야 합니다.

  • 카메라를 DI2 무선 유닛에 어떻게 연결할 수 있나요?
    • 1. Wi-Fi를 통해 카메라와 스마트폰을 연결하십시오. (스마트폰은 SPORT CAMERA 애플리케이션에서 도움말 설명서를 참조하십시오.)
    • 2. 스마트폰에서 SPORT CAMERA 애플리케이션을 시작하십시오.
    • 3. SPORT CAMERA 애플리케이션의 설정 화면에서 페어링 센서를 누르십시오.
    • 4. 페어링 설정 페이지에서 슬라이드 스위치를 오른쪽으로 밀어 스위치를 켜십시오(녹색이 됨).
    • 5. 'Pairing in process'(페어링 진행 중)라는 메시지가 나타납니다.
    • 6. 무선 유닛을 페어링 모드로 전환하십시오.
      • • 외장형 배터리를 사용하는 경우
        전선이 무선 유닛에 연결되어 있는지 먼저 확인한 다음 외장 배터리를 분리했다가 다시 설치하십시오.
      • • 내장형 배터리를 사용하는 경우
        전선이 무선 유닛에 연결되어 있는지 먼저 확인한 다음 무선 유닛에 연결된 (두 개의) 전선을 분리했다가 다시 연결하십시오(배터리 재설치 또는 무선 유닛에 전선 재연결 후 수십 초 뒤에 페어링을 위한 통신이 시작됩니다).
    • 페어링이 완료되고 SPORT CAMERA 애플리케이션에 'Paring with ANT device successfully completed'(ANT 장치와의 페어링이 성공적으로 완료됨)라는 메시지가 나타나면 'OK'(확인)를 누르십시오.

      이것으로 페어링을 위한 절차가 모두 완료되었습니다. 페어링이 완료되면 다음 번에 사용할 때 장치가 자동으로 연결되지만 페어링 정보가 삭제되거나 펌웨어가 업데이트되면 페어링을 설정해야 합니다.
  • 메뉴가 비활성화된 상태에서는 일부 모드를 선택할 수 없습니다.

    화각, 화질 및 이미지 스태빌라이저의 조합에 따라 일부 모드는 선택할 수 없습니다.
    그러한 경우에는 해당 모드가 회색으로 표시되며 선택할 수 없습니다. 선택 가능한 모드로 촬영하십시오.

  • GPS Auto Rec 기능을 사용할 수 없어요.

    CM-1100에서는 GPS Auto Rec 기능을 사용할 수 없습니다.
    CM-2000에서만 사용할 수 있는 기능입니다.

Windows & Mac 애플리케이션

  • SHIMANO Camera Editor가 화면에 전부 표시되지 않아요.

    컴퓨터 설정에 따라 다릅니다. 컴퓨터의 디스플레이 설정을 변경하십시오.

  • “SHIMANO Camera Editor가 시작되지 않습니다” 또는 “.NET Framework 3.5 또는 Microsoft visual C++의 설치를 권장하는 화면”이 표시됩니다.

    ・.NET Framework 3.5:
     "“.NET Framework 3.5”가 설치되지 않았거나 사용할 수 없습니다. “.NET Framework 3.5”를 설치하거나 사용 가능하도록 한 다음 SHIMANO Camera Editor를 시작하십시오.

    ・Microsoft visual C++:
    Microsoft visual C++가 설치되지 않았을 수 있습니다. Microsoft visual C++를 설치하십시오.

  • SHIMANO Camera Editor를 시작하는 데 시간이 걸립니다.

    컴퓨터의 성능이나 환경에 따라 SHIMANO Camera Editor를 시작하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

  • 이미 변환된 동영상을 다시 편집할 수 있나요?

    이미 변환된 동영상은 편집할 수 없습니다.
    동영상을 편집하는 데 사용된 프로젝트를 열고 프로젝트를 편집하십시오.

  • 동영상(파일)을 병합할 수 있나요?

    동영상 파일을 병합할 수 없습니다. 또한 다른 소프트웨어로 병합한 동영상은 불러올 수 없습니다.

  • MAC에서 촬영한 동영상을 불러오는 중에 X(닫기) 버튼을 눌러 애플리케이션을 닫은 후 SHIMANO Camera Editor를 시작할 수 없어요.

    백그라운드에서 동영상을 여전히 불러오고 있었습니다. 따라서 불러오기가 완료되기 전까지는 애플리케이션을 시작할 수 없습니다. 기다리거나 “Force-quit the application”를 선택하여 애플리케이션을 강제로 종료하십시오.

  • 편집하려는 부분을 선택할 수 없어요.

    1초 간격으로만 선택할 수 있으며 그 사이는 선택할 수 없습니다.

  • 왜곡 보정 후 이미지 해상도가 낮아요.

    보정 시 이미지의 일부가 잘리고 확대되므로 이미지의 해상도가 낮아 보일 수 있습니다.

  • 왜곡을 보정한 부분의 주변 영역이 사라졌어요.

    보정의 특성상 주변 영역이 사라진 것처럼 보입니다.

  • 동영상을 변환하는 데 얼마나 걸리나요?

    세부 내용은 여기에 나와 있습니다.

iOS & Android 애플리케이션

  • 애플리케이션을 어디서 다운로드할 수 있나요?

    여기서 다운로드할 수 있습니다.
    스마트폰에 해당되는 애플리케이션을 선택하십시오. 각 스토어(iPhone: APP Store, Android: Play Store)에서도 다운로드할 수 있습니다. ※SHIMANO 웹 사이트에서 검색해도 됩니다.

  • ANT 장치의 페어링 상태를 알 수 있나요?

    애플리케이션에 의해 ANT 장치에 대한 페어링이 설정되면 "Live View"화면의 오른쪽 상단에 아이콘이 나타나는 것으로 페어링 상태를 알 수 있습니다.

  • 페어링된 ANT 장치의 데이터는 어디에 저장되나요?

    ANT 장치의 데이터는 카메라의 마이크로 SD 카드에 CSV 형식으로 저장됩니다.

  • Wi-Fi 연결용으로 변경한 비밀번호가 생각나지 않아요. 초기 설정으로 리셋하려면 어떻게 해야 하나요?
    • 1. 루트(최상위 폴더)에 초기화 파일인 'WIFI_SET.txt' 를 저장하십시오.
      여기서 "초기화 파일"을 다운로드할 수 있습니다.※오른쪽 클릭 메뉴에서 'Save the object in file'(파일에 개체 저장)을 선택하고 다운로드합니다.
    • 2. 위에서 준비한 마이크로 SD 카드를 카메라에 삽입하고 MODE 또는 REC 버튼을 눌러 시작합니다.
    • 3. 시작되면 SSID와 비밀번호가 초기 설정으로 리셋되고 카메라가 자동으로 꺼집니다.
      SSID와 초기 비밀번호는 여기서 확인하십시오.
      (초기화 후에는 SD 카드에 저장된 "초기화 파일"이 자동으로 삭제됩니다.)
    • 4. 나중에 전원을 켜서 카메라를 초기 설정으로 사용할 수 있습니다.
  • 스마트폰(iOS 8 이상)에 저장한 동영상 녹화물이 슬로 모션으로 재생됩니다. 어떻게 해야 정상적으로 재생할 수 있나요?

    iOS 8 이상의 스마트폰에 저장된 HD120fps, WVGA120fps, VGA240fps 동영상은 슬로 모션으로 재생됩니다. 스마트폰의 동영상 편집 기능을 통해 슬로 모션 재생과 정상 속도 재생 사이에서 변경하십시오.

  • 미러 모드를 실행한 상태에서 동영상과 정지 화상을 촬영하였는데 표시될 때는 미러 이미지가 아니에요.

    미러 모드 설정은 후방 뷰를 확인하기 위해 Live View 화면을 미러 뷰로 보기 위한 것입니다.

  • 저장 시 백그라운드 상태에서 스마트폰의 파일 목록에 파일을 저장할 수 있나요?

    저장할 수 없습니다. 저장 시 백그라운드 상태로 두지 마십시오. 그럴 경우 저장을 완료할 수 없습니다.